Téléphonie & communication
Exploitation des PABX et IPBX, postes IP et DECT, consoles opératrices, accueil téléphonique et fonctions utiles au quotidien.
Voir la solution
FORMATION · PRATIQUE · AUTONOMIE
Formation & transfert de compétences
La pratique au service de l’autonomie.
Des formations concrètes pour maîtriser vos solutions TIC et l’intelligence artificielle.
TIC · Intelligence artificielle · Ateliers pratiques
Comprendre les solutions. Savoir les utiliser.
La réussite d’un projet repose aussi sur les personnes qui exploitent les équipements au quotidien. EGITEL accompagne les utilisateurs, les équipes techniques et les administrateurs avec des formations de base, de perfectionnement et de prise en main après installation.
Nous construisons le programme à partir de vos équipements, du niveau des participants et des situations rencontrées sur le terrain. Démonstrations, manipulations et cas pratiques permettent de relier les notions techniques aux usages de votre entreprise.
Des compétences liées à vos installations.
Réseaux LAN, Wi-Fi & sécurité
Comprendre l’architecture, les commutateurs, le Wi-Fi et les bonnes pratiques d’administration, dans les environnements Cisco, Huawei, HPE ou Aruba de votre installation.
Voir la solutionInformatique & Microsoft
Formations de base ou de perfectionnement pour l’exploitation des environnements informatiques et des outils Microsoft utilisés par vos équipes.
Collaboration & visioconférence
Préparer une réunion, utiliser les équipements audio et vidéo, partager des contenus et prendre en main les écrans interactifs.
Voir la solutionVidéosurveillance & contrôle d’accès
Prise en main de la supervision, recherche et export des séquences, gestion des utilisateurs et des accès selon les droits définis par votre organisation.
Voir la solutionCâblage & fibre optique
Brassage, repérage, contrôles de liaison, fusion et mesures sur fibre optique, avec prise en main des appareils de mesure et de l’OTDR selon le programme retenu.
Voir la solutionExploitation & premier diagnostic
Contrôles de premier niveau, sauvegarde des configurations, signalement des incidents et préparation des informations utiles au support technique.
Voir la solutionIntelligence artificielle appliquée
Ateliers à la carte pour la rédaction, la synthèse et l’organisation du travail, avec des exercices adaptés aux métiers et aux règles de confidentialité de l’entreprise.
La démarche EGITEL
Un parcours préparé avec vos équipes.
01
Définir les objectifs
Identifier les profils, le niveau de départ, les équipements et les compétences à développer.
02
Construire le programme
Choisir les thèmes, les exercices, les prérequis et les modalités de la session.
03
Pratiquer
Associer explications, démonstrations et manipulations à des cas proches de votre activité.
04
Vérifier les acquis
Reprendre les points clés, vérifier les gestes utiles et identifier les compléments nécessaires.
Questions pratiques
Préparer la suite avec votre interlocuteur.
À qui s’adressent les formations ?
Aux utilisateurs, personnels d’accueil, techniciens et administrateurs qui utilisent ou suivent les installations. Le contenu est adapté à leurs missions et à leur niveau.
Peut-on former les équipes après une installation ?
Oui. La prise en main et le transfert de compétences peuvent accompagner la mise en service, puis être complétés par un perfectionnement sur les usages rencontrés.
Comment sont définis le programme et l’organisation ?
Ils sont préparés avec votre interlocuteur EGITEL à partir de vos objectifs, des équipements concernés et des participants. Le contenu, la durée et les modalités sont précisés dans la proposition.
Un accompagnement complémentaire
Former. Réparer. Maintenir.
Préparons une formation utile à vos équipes.
Présentez-nous vos installations et les compétences que vous souhaitez développer.