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CCTV · Vidéosurveillance

Gestion des files d’attente

Suivre les files et les seuils d’attente pour adapter l’accueil et les effectifs.

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Illustration : Gestion des files d’attente
Visuel d’illustration, sans représentation d’une installation client.

Fonctions et usages

Améliorez l’accueil aux caisses, guichets et points de service :

  • Détection du nombre de personnes en attente.
  • Suivi du temps d’attente, selon la solution.
  • Alertes en cas de dépassement des seuils définis.
  • Statistiques pour adapter les effectifs.
  • Aide à la décision pour ouvrir un point de service supplémentaire.

Référence fonctionnelle : Queue Management.

Configuration selon votre projet

Les fonctions présentées sont sélectionnées selon les références, les licences, les capacités de traitement et les conditions d’installation. Les analyses intelligentes apportent une aide aux opérateurs, avec des résultats à vérifier selon le contexte.

Votre installation avec EGITEL

01

Étudier votre site

Nous définissons les zones utiles, les conditions de lumière, le réseau et les contraintes d’exploitation avant de choisir les équipements.

02

Configurer et vérifier

Les analyses et les alertes sont paramétrées selon vos usages, puis vérifiées dans les conditions réelles du site.

03

Accompagner vos équipes

Mise en service, formation des utilisateurs, maintenance préventive et corrective : EGITEL vous accompagne dans l’exploitation de votre système.

Parlons de votre installation

Présentez votre site et vos objectifs à EGITEL pour préparer une solution adaptée.

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